咨詢熱線18687109647


萬賢科技 做有情懷的營銷

湖北新11选5开奖结果:微信運營沒起色?這些基本工作你做好了嗎?

2018-04-19 15:03

最新11选5开奖结果 www.vexpqc.com.cn 微信運營是指負責微信的運營,包括個人微信和微信公眾平臺的建立,然后通過微信跟用戶達到溝通的運營過程,前期通過人群定位,實現自媒體大數據,是信息時代所產生的產物。微信運營主要體現在運營者以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的日常運營推廣,商家通過微信和微信公眾平臺進行針對性運營。

我們都知道微信公眾號是企業形象展示和營銷活動的重要窗口之一。而客戶對我們的第一印象來源于對我們公眾號信息的感知。因此基礎功能展示、基本信息介紹、價值體現等尤為重要。


u=4239087119,2842252301&fm=27&gp=0.jpg


一、微信公眾號的選擇



“公眾號”全稱“微信公眾平臺”。曾命名為"官號平臺"、"媒體平臺"、微信公眾號,最終定位為"公眾平臺"。

u=2247639958,2953909773&fm=27&gp=0.jpg

利用公眾賬號平臺進行自媒體活動,簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動。如商家通過申請公眾微信服務號通過二次開發展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微報名、微分享、微名片等,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。


那么我們應該如何選擇申請帳號的類型呢?


blob.png


服務號定位:給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力,幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺;

訂閱號定位:為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通和管理模式。服務號定位趨向于提供服務(功能工具),訂閱號定位趨向于提供資訊(媒體資訊),微信官方意思大概是用訂閱號做推廣,用服務號來做服務。

服務號的注冊申請只針對企業或組織等屬于官方機構的主體開放,訂閱號的注冊申請也針對個體開放。訂閱號和服務號又可分普通和認證兩種,功能略有差別

訂閱號認證又分為個人訂閱號認證和企業訂閱號認證,企業認證訂閱號跟個人認證訂閱號在功能上無區別

blob.png

(圖片資料來源于微信公眾平臺)

案例展示

blob.png

(圖片資料來源于微信公眾平臺)

  總的來說:

  公眾平臺服務號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。

(1)1個月(30天)內僅可以發送4條群發消息。

(2)可以給粉絲提供服務。一般銀行和企業用戶比較適合(萬賢科技、云南人家)。

(3)發給關注用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中,下發消息即時通知粉絲。

(4)服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。

(5)服務號可申請開通微信支付商戶號,實時線上交易。

(6)服務號可申請獲得特殊的開發接口權限。


  溫馨提示:

(1)如果想簡單的發送消息,達到宣傳效果,建議可選擇訂閱號;

(2)如果想進行商品銷售,進行商品售賣,建議可申請服務號;

(3)如果想用來管理內部企業員工、團隊,對內使用,可申請企業號。

(4)訂閱號無法升級為服務號。若需要服務號,需注冊服務號使用。


申請注冊微信公眾號時候服務號和訂閱號選擇一經申請不可更改,請慎重選擇。

基于我們企業的營銷和管理需求,對于企業來說一般都是申請微信認證服務號,便于我們開發和接入如微信商城等營銷活動平臺。同時可以再申請訂閱號每天推送消息,作為服務號的引流渠道之一。企業目前注冊公眾號的數量上限為5個。


blob.png

二、公眾服務號的搭建



公眾號的搭建包括帳號名稱、底部菜單、Logo(頭像)、微信號、功能介紹、帳號主體、客服人員及電話、歷史消息等展示內容的設置和完善。


316498666708022598.jpg885613187661488286.jpg400627819837787533.jpg



1、帳號名稱:

一個好的微信公眾賬號名就是企業最好的形象代言人,因為用戶一打開微信首先看到的是就是企業公眾賬號的名字丶頭像。而一個好的名字要符合下面三個特點。


(1)目標關鍵詞原則

 微信里面有一個搜索功能,可以讓潛在的顧客通過關鍵詞找到自己感興趣的微信公眾賬號。所以企業要想讓自己的公眾賬號在浩如煙海的眾多微信公眾賬號中被顧客找到,就要在取微信公眾賬號名時一定要帶上自己產品的目標關鍵詞。


(2)能快速傳播

 互聯網一個最大的特點就是傳播。在傳統企業花上10年達到的傳播效果,也許利用互聯網只要1個小時就可以做到。每一天都有很多人通過互聯網快速成名,只要你的產品名字好記,就是最好的傳播。

 要挖掘產品名字背后價值,就要先弄清楚誰是我們的目標顧客,再分析目標顧客對產品的深層訴求。例如:人們為什么買汽車,就是因為想自己可以行得更快以節約時間,所以快是目標顧客的深層訴求,寶馬的最大特點就是跑得快,只有這樣才能稱得上是寶馬,所以當大家想買汽車時,第一反應是買“寶馬汽車”。奔馳汽車也一樣滿足了目標顧客的第一需求,行駛速度快。大家想到購買汽車時,首先想到要購買奔馳寶馬,就是這個道理。

 取好的公眾賬號的名字要遵守傳播原則:讀起來朗朗上口,要讓用戶覺得很熟悉的感覺,并且向潛在的顧客訴求產品的價值。


(3)加上本地名稱

 請注意,如果自己的企業只做本地顧客,則需要加上本地的地名,如重慶微信營銷丶重慶微信運營,這樣有助于獲取精準的目標顧客。

根據上面的分析,我們得到這樣一個結論,公眾賬號名字的組成為:品牌名目標關鍵詞本地名稱(根據具體情況而定,如果是做本地顧客,一定要加上本地丶地域的名稱以獲取精準目標顧客)。另外,公眾賬號名字是可以重復的。


2、微信號:

即微信公眾賬號,微信號目前一個自然年只能修改一次,因此在設置或修改時一定要謹慎、慎重。

設置一個好的微信號應該遵循以下幾個原則。


(1)要跟企業的品牌相符

   微信公眾賬號的ID一定要跟企業取的公眾賬號名稱相符,只有這樣才能被用戶記住。在注冊公眾賬號時,一定要考慮周到,千萬不要隨便注冊。


(2)好記且利于搜索

 取一個好記的微信號,就跟選一個好的手機號碼一樣。一個好記的手機號碼,當你告訴朋友時,即使當時他沒能記錄到手機中,過后他也能記起來,及時存入手機中。同樣的,當顧客無意間發現你的公眾賬號后,如果你的微信公眾賬號ID很好記,他就能馬上記住,并且能快速通過公眾賬號的搜索功能找到并關注你的公眾賬號。


(3)簡短

     微信公眾賬號ID不能設置得太長,因為太長的ID會增加顧客記憶及搜索難度,越困難顧客放棄的機會就越高,就會損失潛在的目標顧客的關注。所以企業的微信公眾賬號ID能簡短的一定要簡短。一般公眾賬號的個性化ID需要設置為6位以上,由純英文或者英文加數字的組合的構成,但是要切忌過長。

3、設計專業ID頭像或Logo

當我們設置好公眾賬號ID以后,就可以生成一個ID的微信二維碼了。微信二維碼中的頭像非常重要,它代表了企業的品牌,因為每一天顧客接觸最多的就是企業的頭像。企業的頭像代表什么?代表今天企業可以向顧客提供的價值,代表你自己的專業。

4、底部菜單

這個是云南萬賢科技公眾號——營享世界的底部菜單,從菜單中客戶大致可以知道這是個科技和服務型的公司。


834809883464848147.png


底部菜單的一級菜單最多可以添加三個(即上圖展示的會員中心、員工管理、小程序),還可以添加二級菜單,即一級菜單的子菜單,最多添加5個(上圖的會員中心和員工管理都有自己的子菜單)。


底部菜單字數不能超過4個漢字或8個字母,如何利用這有限的字數告訴客戶有效的信息需要仔細斟酌。

(1)    價值體現:我們需要知道客戶想要從你這里得到什么,即你可以給客戶提供什么要的價值,知識?行業信息?服務?等等

(2)    業務介紹:公司的主要業務有什么,可以根據這塊來進行總結和展示。

(3)    員工入口:公司企業都有自己的員工來維持日常的運營操作,因此我們也要考慮員工需要的功能或價值。


如果你覺得這些菜單都不足以展示完你想給客戶看的東西,那么你可以試試萬賢傳單碼的微信管理功能,可以根據不同的粉絲組向粉絲展示不同的底部菜單,營銷客戶群體更準確!

微信截圖_20180408111111.png


5、功能介紹

功能介紹就好比是第一次見面的自我介紹,以簡介明了的介紹公司業務、服務為主,至于公司文化這塊不建議放入(很多老板喜歡放,其實客戶想要的是你提供的價值,公司文化主要是用來凝聚公司全體員工的)


885613187661488286.jpg

6、帳號主體:企業一般寫全稱即可


7、客服人員及電話:這塊主要是讓客戶知道如何快速的聯系公司,增大公司的業務商機。


8、歷史消息:即公眾號向關注的粉絲推送的全部消息,如果一個客戶對你這個公眾號(公司)感興趣,想進一步了解,最快捷的渠道就是去看公眾號發的歷史消息。你發的消息內容可以體現出公司的部分活動、政策、行業信息、關注的熱點、大概的粉絲類型等等。值得注意的是,群發消息一定要有規劃,提前制定好群發方案(如何時發、發幾條……)、主題方向(客戶想看什么、領導想發什么……)、頻率(服務號一月只有4次群發機會,因此如何利用這4次群發機會必須要規劃好)、風格(幽默型、傳統型……根據粉絲或客戶情況來確定即可)等等。

u=574840526,916978509&fm=72.jpg


三、公眾服務號的推廣宣傳


平臺搭建完成了,接下來就是粉絲的獲取。沒有粉絲就沒有客戶,因此每個公眾號一定要建立起屬于自己公司的粉絲群體,并且要培養一批忠實粉絲。微信的最大功能是溝通,人與人的線上了解也來源于溝通,所以獲取粉絲之后一定要想辦法和粉絲溝通互動,不斷獲取粉絲的信息,如偏好等,從這些信息中我們可以分析和完善我們的客戶資料庫,并且便于我們制定相應的營銷方案。


推廣宣傳主要可以分為線上和線下兩種方式。但無論是哪一種方式,都一定要進行客戶分析,如公司想要的是什么粉絲(上班族、老板、老年人、學生家長等等),一定要細分到個人,有條件的話還可以進行市場調研;公司想要的粉絲在公司的所屬行業他們想要得到什么;公司如何告訴他們,他們想要的可以在這里得到等等;另外每一次的推廣宣傳活動一定要進行總結。只有清楚每一次的活動結果,進行總結,才有更多的信息去策劃下一次的活動。


企業的運營和建樓房一樣的,都是要有邏輯的去進行,而不是跟風或憑著喜好來進行,同時要有理有據,這樣不僅有利于企業管理層的快速決策,也有利于員工和客戶溝通的順利進行。


如果你覺得營銷策劃和統計數據這些耗時耗力耗材(財),那么不妨試試萬賢科技三年打造的傳單碼管理后臺,營銷手段、總結分析、員工管理、產品銷售、客戶跟蹤等等輕松搞定!

微信圖片_20180404174921.jpg

 傳單碼產品說明1.docx


網址://www.wx-host.com/home

電話:18687109647